PRIVACY

隐私中心

隐私说明应让用户知道哪些信息可能被处理、为什么需要、保存多久以及如何提出请求。本站以内容浏览和信息说明为主要服务方向,不应为了看起来“功能完整”而虚构账户体系、支付资料或不实际存在的数据收集能力。

01

访问数据

为保障基础访问可能产生必要的技术日志,具体范围应以实际服务配置和公开说明为准。

02

APP权限

权限应与明确功能相关,敏感权限需要更充分说明,并允许用户根据实际需要作出选择。

03

个人资料

没有实际账户功能时不虚构资料收集;如未来新增,应先明确用途与必要性。

04

反馈信息

用户主动提交反馈时,只应处理解决问题所需要的信息,并避免要求无关敏感内容。

05

敏感数据

对身份、财务、精确位置等敏感信息保持更严格限制,没有必要就不应收集。

06

第三方服务

如实际接入第三方能力,应清楚说明服务方、用途和数据关系,当前不虚构合作对象。

07

信息保留

保留时间应与处理目的相匹配,目的完成后按照适用要求删除或匿名化。

08

用户权益

用户应能了解、查询、更正或提出删除等请求,具体方式以实际提供的渠道为准。

编辑手记

少收集,讲清楚

隐私保护首先是一种克制:能不收集的信息就不收集,确实需要时再解释用途和范围。比起用很长的术语让用户看不懂,更重要的是把“为什么需要、会发生什么、用户有什么选择”写得明确。

隐私说明必须随着真实服务变化,而不是为了显得完整就罗列并不存在的收集项目。当前没有实际账户、充值或支付能力,就不声称处理相应资料;未来若新增功能,也应先说明必要性、用途、保留方式与用户选择,再开始相应处理。

遇到具体使用问题时,可到帮助中心查看分类说明;需要提交反馈时,则应通过运营方实际公开的联系渠道,并只提供解决问题所必要的信息。减少不必要的数据流转,本身就是保护的一部分。

继续阅读

反馈问题时也要保护自己

在提交使用问题时,截图或描述里可能不小心包含手机号、账户信息、通知内容等私人数据。发送前可以先检查并遮去与问题无关的部分,只保留能够定位现象的信息。这样既有助于处理,也减少不必要的数据暴露。

如果未来服务能力发生变化,隐私说明也应跟随实际处理活动更新,而不是长期保留与现实不一致的条款。用户应该能够看懂新增信息意味着什么,并知道自己是否有选择、如何提出查询或删除等请求。